Untuk melaksanakan tugas dimaksud, Bagian Umum Setda Kota Kupang mempunyai fungsi :

• pelaksanaan penyiapan perumusan kebijakan di bidang kelembagaan dan analisa jabatan, ketatalaksanaan dan pelayanan publik serta pengembangan kinerja organisasi;
• pelaksanaan koordinasi dan penyusunan program kegiatan serta petunjuk teknis pelaksanaan di bidang kelembagaan dan analisa jabatan, ketatalaksanaan dan pelayanan publik serta pengembangan kinerja organisasi;
• pelaksanaan monitoring dan evaluasi penyelenggaraan pemerintahan dan pembangunan di bidang kelembagaan dan analisa jabatan, ketatalaksanaan dan pelayanan publik serta pengembangan kinerja organisasi;
• pelaksanaan pembinaan teknis, administrasi serta sumber daya di bidang kelembagaan dan analisa jabatan, ketatalaksanaan dan pelayanan publik serta pengembangan kinerja organisasi; dan
• pelaksanaan tugas-tugas lain yang diberikan oleh atasan sesuai dengan bidang tugasnya.